Vue globale
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A négocier
Minimum 3 ans
Cadre du secteur privé
Administrer et gérer le maintien opérationnel des services téléphonies.
Maintenir, sauvegarder et restaurer des systèmes et des données liées à l’activité.
Rédiger des spécifications technico-fonctionnelle et procédures d’exploitations.
Assurer le support aux utilisateurs.
Participer à la mise en oeuvre de nouveaux composants et nouveaux services.
Assurer la conformité des solutions avec la réglementation RGPD
Assurer une veille technologique permanente
Suivi et utilisation des outils de supervision liés à l’activité.
PROFIL RECHERCHÉ
De formation Bac +3 Telecom
Utilisation de système informatique (embarqué ou fixe)
Administration des systèmes de Téléphonie IPBX, centre de contact
Expérience minimum confortable dans le domaine (3 ans).
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Maitrise des concepts systèmes réseau web téléphonie.
Développement des SVI et scripts pour les centres de contacts Multi canal
Utilisation des outils de diagnostic réseau voip
QUALITÉS RECHERCHÉES :
Capacité rédactionnel et relationnel.
Autonome, sachant prendre des initiatives.
Sens du résultat et de la performance.
Orientation client.
Esprit d’équipe.
Méthodique, Rigoureux.
Capacité d’analyse
#LI-DSIRECRUTE
Leader français des solutions numériques de confiance, le groupe Docaposte a réalisé un chiffre d’affaires de 700 millions d’euros en 2019 et compte près de 6400 collaborateurs (partout en France). En perpétuelle transformation, le groupe intègre à ses solutions les dernières innovations et recrute chaque année de nouveaux talents au sein de ses entités !
Filiale numérique du Groupe La Poste, Docaposte est un acteur important de la transformation des grandes organisations, avec une forte dynamique sur les secteurs finance, e-santé et secteur public. S’adressant à un public de plus en plus large, le groupe propose une gamme de plus de 140 solutions (sur-mesure ou prêtes-à-lemploi) qui couvre tous les besoins de ses 23 000 clients.
Référence Apec : 168753468W
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