Contexte :

Sous la responsabilité du Responsable Animation Commerciale, vous aurez pour mission d’être le relais administratif et commercial de nos partenaires industriels.

Vos missions :
Gérer la relation avec nos partenaires :

• Former les partenaires sur notre outil de gestion et la création de dossiers (Accès à son espace, création de dossiers, insertion des pièces justificatives…) ;
• Relancer les partenaires en cas retard ou absence de pièces justificatives et s’assurer de la réception des dossiers dans les délais ; Répondre aux questions et être l’interlocuteur clé auprès des partenaires sur toute la gestion de leur contrat et la vie de leur compte ;
• Animer les comptes en gestion.

Assurer le suivi de la partie administrative des comptes :

• Gérer et suivre les ouvertures de comptes ; Créer et mettre à jour les contrats ;
• S’assurer de la qualité de chaque dossier administratif ;
• Communiquer les informations aux services concernés en cas de modification sur les comptes.

Réaliser un reporting :

• Réaliser un suivi d’activité auprès des partenaires ;
• Remonter les changements potentiels auprès de son équipe.

Votre profil :
Issu(e) d’une formation supérieure de type école de commerce, vous avez réalisé un stage significatif avec des missions similaires ou vous êtes diplômé(e) d’une formation de type Bac +2 et disposez de minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
Vous possédez une expérience dans un bureau d’études ou/et dans une entreprise spécialisée dans un environnement technique.
Vous aimez les environnements techniques et êtes toujours prêts à vous former. La gestion des grands comptes est un élément qui vous motive. Votre sens du contact, vous permet de construire et de développer une relation sur le long terme avec vos clients. Adaptable, vous savez échanger avec tous types d’interlocuteurs. Votre sens de l’organisation vous permet de tenir les délais et de gérer les priorités. Vous maîtrisez le Pack Office et notamment Excel que vous utilisez dans votre quotidien. La connaissance de Salesforce ou autre CRM est un plus.

Informations complémentaires :

Poste en CDI – Basé dans le 8ème arrondissement.

Nombre de poste : 1 poste à pourvoir.

Enalia est un groupe français de 5 sociétés, toutes dédiées à l’efficacité énergétique. Employant plus de 130 collaborateurs partout en France, le groupe accompagne aujourd’hui tout l’écosystème de l’efficacité énergétique : particuliers, entreprises, secteur public, artisans.
Avec près de dix ans d’expérience dans l’efficacité énergétique, Enalia est désormais l’un des acteurs majeurs du secteur en France.

Créé en 2012, Neutrali est la filiale spécialisée dans l’accompagnement sur-mesure des grands consommateurs d’énergie. Les sites industriels, les bâtiments commerciaux et les collectivités locales représentent près d’1/3 de la consommation d’énergie française : Neutrali les aide à évoluer vers un modèle plus sobre.

L’entreprise propose des solutions techniques et financières, de l’audit énergétique au pilotage de consommation en temps réel. Agréée par l’Etat, Neutrali est également spécialisée dans la valorisation des certificats d’économies d’énergie.

Référence Apec : 166155140W

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Étiquetté comme : Agent de maîtrise / Technicien