TotalEnergies Electricité et Gaz France, 3ème acteur de l’électricité et du gaz en France, est la filiale de la compagnie TotalEnergies qui permet à chacun de faire des économies responsables. Au coeur de sa stratégie : l’innovation et la satisfaction client pour proposer au plus grand nombre une énergie fiable, abordable et propre afin de participer à un avenir énergétique plus responsable.

TotalEnergies Electricité et Gaz France propose à ses 5 millions de clients, particuliers et professionnels, des offres d’électricité et/ou de gaz naturel compétitives, ainsi que des services innovants pour les aider à optimiser leur consommation.

Périmètre d’intervention
Rattaché(e) au Product Owner Seflcare BtoC, vous assurez un rôle de chef de projet fonctionnel, avec pour principales missions :

Stratégie digitale
Participer à la définition de la Roadmap et du plan d’actions avec le PO
Reportings de suivi des performances de l’espace client

Cadrage et conception
Co-concevoir en s’appuyant sur les insights des clients et les Business Owners.
Rédiger le cahier des charges, les spécifications fonctionnelles (User Stories) et modéliser les gabarits en collaboration avec l’équipe UX.
Participer aux études d’impact et de faisabilité avec les parties prenantes : Métier, MOA, DSI.

Mise en oeuvre et déploiement
Suivi des développements projets
Préparer les phases de tests et réaliser les recettes en lien avec les différents utilisateurs
Piloter le déploiement opérationnel des projets
Communiquer sur l’avancement aux différentes équipes impactées.
Participer aux rituels : Réunions de priorisation du backlog, sprint review, réunions, standups.

Maintien en conditions opérationnelles : Suivi des mises en ligne et remontée des incidents ou dysfonctionnements
Suivi des incidents
Remontée des  » bugs  » des fonctionnalités du site et suggestions des évolutions.

Amélioration continue
Analyse des parcours (Content Square, AB Test)
Assurer une veille fonctionnelle et concurrentielle afin de faire évoluer les fonctionnalités la plateforme web
Mise en place des évolutions

Compétences métiers

Maîtrise de la conduite de projets Web : Recueil, analyse et qualification des besoins, élaboration des scénarios, rédaction de cahier des charges.
Maîtrise des outils de suivi de projet : JIRA, Confluence
Expérience en méthodologie Agile
Connaissance CMS (en particulier Typo 3)
Connaissance des outils d’analyse : Google Analytics, Content Square, outil d’AB Tests
Avoir une sensibilité pour le secteur des fournisseurs d’énergie serait un plus.
Base de connaissances techniques (projets à forte contraintes SI)
Forte orientation client

Traits de personnalité :Capacité à fédérer les différentes équipes internes
Proactivité et force de proposition
Capacités d’organisation et d’autonomie
Esprit d’analyse et de synthèse
Facilité d’adaptation
Diplomatie et écoute
Bon relationnel

Profil Issu(e) d’une formation universitaire ou d’une école de commerce (Bac+4/5), vous justifiez d’une première expérience significative en gestion de projet Web.

A propos de TotalEnergies Electricité et Gaz France
TotalEnergies Electricité et Gaz France, 3ème acteur de l’électricité et du gaz en France, est la filiale de la compagnie TotalEnergies qui permet à chacun de faire des économies responsables. Au coeur de sa stratégie : l’innovation et la satisfaction client pour proposer au plus grand nombre une énergie fiable, abordable et propre afin de participer à un avenir énergétique plus responsable.
TotalEnergies Electricité et Gaz France propose à ses 5 millions de clients, particuliers et professionnels, des offres d’électricité et/ou de gaz naturel compétitives, ainsi que des services innovants pour les aider à optimiser leur consommation.
TotalEnergies Electricité et Gaz France s’appuie sur des moyens de production bas carbone avec des actifs renouvelables (éoliens terrestres, solaires, hydrauliques, biogaz) et flexibles (cycles combinés au gaz naturel) présents au sein de la compagnie TotalEnergies et implantés sur tout le territoire français.

Référence Apec : 166852110W

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Étiquetté comme : Cadre du secteur privé