Rattaché(e) à la Direction Avant-vente & Direction Projets de SERES (BU Archivage Numérique) vous agirez en tant qu’expert technique auprès de l’équipe commerciale et travaillerez de manière étroite avec les équipes informatiques.

Au sein d’une structure à taille humaine et réactive, filiale d’un grand groupe, vous aurez en charge de :
Avant-vente :
-Assurer un appui technique aux équipes commerciales ;
-Promouvoir auprès des clients et prospects les apports de l’offre ;
-Analyser et définir les besoins techniques des clients ;
-Préparer les dossiers techniques, réponses aux appels d’offres, étude de faisabilité et réponses aux cahiers des charges.
-Vous assurez l’interface entre les équipes technique et le client.
-Gestion des projets informatiques stratégiques :
-Planifier et organiser la bonne conduite des opérations en respectant et faisant appliquer les procédures qualité de conduite de projet ;
-Assurer la coordination entre les différents acteurs internes et externes ;
-Evaluer et informer sa hiérarchie des risques pouvant intervenir au cours de la réalisation ;
-Assurer la relation client ;
-Accompagner et conseiller les interlocuteurs client;
-S’assurer de la satisfaction client.

Diplômé d’un Bac+5 en informatique, École d’Ingénieur ou cursus universitaire, vous justifiez d’une solide expérience professionnelle de 5 ans minimum.
Vous bénéficiez d’une expérience dans le domaine de l’avant-vente ou le la gestion de projet.

Vos compétences:
-Bonne culture IT
-Bonne connaissance/compréhension de l’architecture des systèmes d’information
-Maîtrise des outils bureautiques
-Expérience dans la gestion de projets
-Connaissance des méthodologies de gestion de projets
-Connaissances de l’EDI (Echanges de données informatisées) serait un plus.

Vos atouts:
-Une excellente communication et d’un sens avéré du service client
-Un bon relationnel et d’un esprit d’équipe
-Une excellente capacité d’écoute et d’adaptation facilitant la compréhension des besoins client et la conception de solutions adéquates
-Une excellente capacité rédactionnelle avec un esprit de synthèse reconnu
-Une bonne rigueur et une bonne méthodologie.

Leader français des solutions numériques de confiance, le groupe Docaposte a réalisé un chiffre d’affaires de 700 millions d’euros en 2019 et compte près de 6400 collaborateurs (partout en France). En perpétuelle transformation, le groupe intègre à ses solutions les dernières innovations et recrute chaque année de nouveaux talents au sein de ses entités !

Filiale numérique du Groupe La Poste, Docaposte est un acteur important de la transformation des grandes organisations, avec une forte dynamique sur les secteurs finance, e-santé et secteur public. S’adressant à un public de plus en plus large, le groupe propose une gamme de plus de 140 solutions (sur-mesure ou prêtes-à-l’emploi) qui couvre tous les besoins de ses 23 000 clients.

Pour plus d’informations : www.docaposte.com

Référence Apec : 167767854W

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Étiquetté comme : Cadre du secteur privé