
Consultant Customer Experience F/H
Dans la continuité du développement de ses activités de conseil, Atos Consulting recrute un Consultant Customer Expérience afin d’accroître son dispositif et former les futurs consultant(e)s au métier du conseil destinés à intervenir sur les enjeux de l’Expérience Client.
Vous participerez à des missions de conseil pour de grandes entreprises sur des projets clés de stratégie, transformation, d’organisation et sur des problématiques opérationnelles autour de l’Expérience Client.
Vos responsabilités sur les projets seront en rapport avec vos compétences. Vous affinerez votre compréhension des enjeux chez nos clients et vous réaliserez les missions sous la supervision d’une personne plus expérimentée.
Votre rôle au sein des équipes pourra porter sur différents sujets, dont a minima :
– Eclairer les Directions Générales, Métiers ou les Directions Informatiques et accompagner leurs équipes dans toutes les phases des projets de transformation, ceci en s’appuyant sur de vraies bases méthodologiques
* dans des phases amont de cadrage, de diagnostic, d’audit et de recommandations
* dans les phases opérationnelles, des études de conceptions fonctionnelles jusqu’aux phases de déploiement, et d’accompagnement le changement
– Contribuer au développement commercial et aux réponses aux appels d’offres
– Contribuer au développement d’offres Expérience client et méthodologies innovantes
Votre parcours chez DT Consulting et au sein de l’équipe, sera accompagné de formations et d’un coaching spécifique.
Basé(e) à Paris , vous pourrez être amené(e) à effectuer des missions en France ou à l’étranger.
Votre parcours chez DT Consulting et au sein de l’équipe, sera accompagné de formations et d’un coaching spécifique.
Profil Recherché:
Diplômé(e) d’une grande école de commerce, d’ingénieur ou titulaire d’un Master II avec une expérience professionnelle (comprises périodes de stage et/ou alternance) réussie de 2 ans minimum dans une fonction similaire.
Vous êtes :
- Curieux(se), enthousiaste, doté(e) d’un très bon sens relationnel, créatif(ve), proactif(ve), force de proposition
- Passionné(e) par le digital et l’expérience client
- Bilingue en Anglais oral et écrit
- Mobile
Vous avez :
- Une belle capacité d’adaptation
- Un esprit entrepreneur pragmatique, une forte capacitée d’écoute et d’analyse
- Le goût du travail en équipe
- Le désir d’intervenir au service de nos clients et à délivrer des résultats tangibles rapidement dans un environnement complexe et exigeant intellectuellement.
En bref, vous avez envie d’entreprendre avec nous.
Pour nous rejoindre, rien de plus simple : préparez votre CV et votre lettre de motivation puis postulez !
Atos est un leader international de la transformation digitale avec plus de 110 000 collaborateurs dans 73 pays et un chiffre d’affaires annuel de plus de 11 milliards d’euros. Numéro un européen du Cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le groupe fournit des solutions intégrées de Cloud Hybride Orchestré, Big Data, Applications Métiers et Environnement de Travail Connecté. Partenaire informatique mondial des Jeux Olympiques et Paralympiques, le Groupe exerce ses activités sous les marques Atos, Atos Syntel, et Unify. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris et fait partie de l’indice CAC 40.
La raison d’être d’Atos est de contribuer à façonner l’espace informationnel. Avec ses compétences et ses services, le groupe supporte le développement de la connaissance, de l’éducation et de la recherche dans une approche pluriculturelle et contribue au développement de l’excellence scientifique et technologique. Partout dans le monde, Atos permet à ses clients et à ses collaborateurs, et plus généralement au plus grand nombre, de vivre, travailler et progresser durablement et en toute confiance dans l’espace informationnel.
Référence Apec : 167924554W
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