Le Contract Manager H/F sera en charge de déployer la gestion des contrats dans le but de soutenir une livraison rentable en gérant de manière proactive nos contrats en influençant la stratégie de compte client pour améliorer la performance commerciale de nos contrats, notamment :
- Soutenir la mise en place de procédures, d’outils et méthodologies pour mettre en œuvre le contrat conformément à ses termes, en documentant et en gérant les enregistrements dans le but de maintenir des dossiers de documentation contractuels complets et une piste d’audit ;
- Aider / conseiller sur l’identification des domaines où le contrat peut être exploité pour améliorer les flux de trésorerie et tirer parti de nos leviers commerciaux ;
- Être le premier point de contact de l’équipe de delivery et commerciale pour les questions contractuelles et être en charge du suivi direct du contrat / des aspects juridiques associés au(x) contrats clients pertinents en coordination avec le juriste ;
- Collaboration avec les équipes de delivery dans l’analyse, gouvernance de projet, gestion des demandes de changement, gestion des sous-traitants, suivi des procédures de réception, interprétation des contrats, etc. addendum) sont enregistrés dans un format correct et que l’exécution des obligations contractuelles est correctement suivie et documentée ;
- Participation aux négociations et réunions avec le client ;
- Rédaction avec les autres membres de l’équipe de delivery de toute notification à envoyer au client sur tout sujet lié au contrat ;
- Conseils sur les questions d’interprétation et assistance dans tout processus de résolution de litiges / réclamations ;
- Participer à l’examen et à la transmission ultérieure des propositions approuvées ou des commandes de service aux clients ;
- Conseiller et collaborer de manière proactive avec l’équipe commerciale et les responsables de delivery ainsi qu’avec les autres membres de l’équipe dans l’exécution du contrat et la gestion de la relation contractuelle quotidienne avec le client d’une manière qui protège les intérêts d’Atos.
Votre profil :
- De formation juridique et justifiant de minimum 5 ans d’expérience dans la rédaction, la négociation et la gestion de divers contrats liés aux contrats d’externalisation des technologies de l’information (par exemple, services gérés, ITO) ;
- Capacité à former des personnes et à partager son expertise ;
- Bonne compréhension des questions contractuelles, des réglementations et des conditions générales, de préférence relatives aux contrats d’externalisation des technologies de l’information, de services gérés et/ou d’intégration de systèmes ;
- Orientation commerciale, orientation vers les solutions et la résolution de problèmes, et capacité à évaluer les sujets contractuels de manière à améliorer la productivité des contrats ;
- Expérience de la gestion des risques contractuels ;
- Une certaine expérience des négociations, y compris la gestion des conflits ;
- Capacité à mettre en place, à documenter et déployer les processus de gestion des contrats (tels que définis par le groupe Atos) en coordination avec les équipes opérationnelles dans un environnement global et international ;
- Capacité à forger et maintenir bonnes relations à la fois en interne et avec le client et capable de bien travailler en équipe mais aussi de manière indépendante ;
- Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer une charge de travail fluctuante et des priorités multiples ;
- Capacité à travailler dans un milieu de travail multiculturel ;
- Anglais courant.
À propos d’Atos
Atos est un leader international de la transformation digitale avec 111 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires annuel d’environ 11 milliards d’euros. Numéro un européen du cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées pour tous les secteurs, dans 71 pays. Pionnier des services et produits de décarbonation, Atos s’engage à fournir des solutions numériques sécurisées et décarbonées à ses clients. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris et fait partie des indices CAC 40 ESG et Next 20.
La raison d’être d’Atos est de contribuer à façonner l’espace informationnel. Avec ses compétences et ses services, le Groupe supporte le développement de la connaissance, de l’éducation et de la recherche dans une approche pluriculturelle et contribue au développement de l’excellence scientifique et technologique. Partout dans le monde, Atos permet à ses clients et à ses collaborateurs, et plus généralement au plus grand nombre, de vivre, travailler et progresser durablement et en toute confiance dans l’espace informationnel.
Référence Apec : 168423436W
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