Avec plus de 32 000 km de canalisations, GRTgaz construit, entretient et développe le plus important réseau de transport de gaz naturel en Europe. Notre ambition ? Acheminer le gaz naturel de nos clients dans les meilleures conditions de sécurité, de coût et de fiabilité

POURQUOI REJOINDRE GRTgaz ?

Exercer notre métier nécessite beaucoup d’innovation, le souci permanent de la sécurité, et une attention toute particulière portée à l’environnement. Car au-delà de notre position de leader du transport de gaz naturel en Europe, nous sommes un acteur essentiel de la transition énergétique.
En tant qu’employeur, nous valorisons la mobilité, l’innovation, l’ouverture d’esprit et la prise d’initiative.
Faire évoluer nos collaborateurs, développer leurs expertises et leur faire confiance, telle est notre vision d’une entreprise responsable

GRTgaz : Ensemble, connectons les énergies d’avenir

QUEL DOMAINE D’ACTIVITÉ ?

Les métiers du Système Gaz surveillent et pilotent à distance en temps réel les ouvrages et installations du réseau pour assurer une alimentation continue. Ils conçoivent le système de transport du gaz en déterminant ses performances, limites et conditions d’utilisation. Ils anticipent et adaptent le réseau aux besoins des clients.
Le Pôle Exploitation Système gère et établit les contrats avec les opérateurs. Il définit les procédures et schémas d’utilisation du réseau.

Description du poste

MISSION GÉNÉRALE

Le Dispatching National (DN) a pour mission d’opérer le système de transport en temps réel. Il produit l’offre de service aux clients expéditeurs et aux Centrales à Cycle Combiné Gaz, et en particulier :

• met en œuvre le processus contractuel de nominations-programmation-allocations,
• programme et optimise le fonctionnement du système gaz et l’opère en temps réel.

LES MISSIONS DE L’OPÉRATEUR INTERFACE MARCHÉ

En service continu, vous êtes le dispatcheur en charge de la relation client au Dispatching National de GRTgaz.
Vous êtes le point d’entrée téléphonique du Dispatching National :

• Vous gérez en temps réel, l’accueil téléphonique des clients expéditeurs et des CCG (Cycle Combiné Gaz) de GRTgaz.
• Vous assurez la relation téléphonique avec les opérateurs d’infrastructures gazières en France et en Europe interconnectées avec le réseau de transport de GRTgaz et vous réalisez le pilotage des flux physiques de ses interfaces, ainsi que la surveillance de la qualité gaz. Le pilotage des flux physiques aux points frontaliers est réalisé en concertation étroite avec le Dispatcheur Réseau National afin de prendre en compte les impacts physiques sur la conduite du réseau de transport et l’équilibrage temps réel du Système Gaz,
• Vous êtes l’acteur de supervision du processus contractuel sur le réseau de GRTgaz • Vous assurez le suivi et le contrôle du processus contractuel de traitement des demandes d’acheminement de gaz des clients expéditeurs, en temps réel,
• Vous assurez la transmission des informations clients aux différents acteurs du Dispatching National nécessaires à l’élaboration et la mise à jour des séquences du programme d’exploitation du réseau de GRTgaz,
• Vous assurez le suivi de l’équilibrage contractuel et les limites résiduelles du réseau. Vous opérez le déclenchement des mécanismes de traitement conformément aux procédures opérationnelles en vigueur.
• Vous réalisez la supervision en temps réel de la chaîne critique du SI pour produire l’offre, et vous opérez le traitement des alertes.

Hors activité en service continu (journée de bureau), vous contribuez à la définition et à la mise en œuvre des outils et du référentiel des activités du pupitre « Interface Marché ».

Profil du candidat

Vous avez une appétence pour :

• les chiffres,
• le temps réel,
• la manipulation d’objets conceptuels et leur déclinaison opérationnelle.

Les qualités qui vous sont reconnues :

• la rigueur,
• votre réactivité et votre force de mobilisation dans la gestion des imprévus, • le sens du service client.

Critères candidats

BAC +2 / DUT / BTS / DEUG De 10 à 15 ans
Anglais (B2 (opérationnel))