
Product Owner CRM Omnicanal F/H
Matthieu et toute son équipe vous attendent !
Le département Consulting Business Opérationnel est constitué de 20 personnes qui conçoivent et accompagnent le déploiement des processus et plateformes marketing omnicanales sur l’ensemble des outils du marché.
Vous avez travaillé sur des projets de Data-driven Marketing (Marketing Automation, CRM, Customer Data Platform, …), du cadrage jusqu’au déploiement et à la conduite du changement ?
On a des missions qui vont vous intéresser !
QUE FAIT UN PRODUCT OWNER CRM OMNICANAL
Vous serez un interlocuteur privilégié des Directions Marketing et Digitales et aiderez nos clients à définir les moyens de l’animation marketing omnicanal :outil de gestion de campagnes, customer data platform, moteur d’offres, processus et organisation adaptés, …, et à en réussir la mise en œuvre opérationnelle :
Cadrage de projets de transformation de l’animation client : use case, analyse des attentes utilisateurs, cartographie des fonctionnalités, recommandation de solutions, schéma directeur et business cases
Accompagnement à la mise en œuvre de projets : déclinaison des besoins métiers et fonctionnels, rédactions des spécifications fonctionnelles & tests ou constitution & pilotage de Product Backlog, …
Pilotage du projet (PMO)
Accompagnement au déploiement en France ou à l’international
Conception et déclinaison du plan de conduite du changement
Encadrement d’équipe pour les chefs de projet
Qualifications
VOUS MARQUEZ DES POINTS SI
Vous êtes issu(e) d’une école supérieure de commerce ou d’ingénieurs, vous justifiez d’une expérience chez un acteur du conseil ou chez un annonceur sur des problématiques similaires.
Vous alliez curiosité, méthode, autonomie et esprit d’initiative.
Vous avez une expérience confirmée de cadrage, de conception ou de déploiement de solutions de Marketing Automation (Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Oracle Eloqua / Responsys, …) de CDP (Adobe Experience Platform, Commanders Act, Tealium, …) et/ou de CRM (Salesforce Service Cloud, Sales Cloud, Dynamics, …).
Votre compréhension rapide, votre sens du relationnel et votre esprit d’analyse seront également les clés de votre réussite dans le conseil.
La maitrise de l’anglais est indispensable pour intervenir auprès de nos clients internationaux.
EPSILON France en quelques mots
EPSILON accompagne la transformation business des entreprises grâce à la data. Nous sommes le plus grand acteur datamarketing en France, avec 750 talents Adtech et Martech qui aident les entreprises à stimuler leur croissance et améliorer leur efficacité opérationnelle grâce et autour de la data
Le Pôle Data & Analytics Platform accompagne nos clients sur toutes les problématiques métiers qui touchent à la Data, et l’équipe Data Engineering (40 personnes), intervient sur des projets Data Lake et/ou Big Data.
Référence Apec : 169185733W
Cliquez sur ce lien pour postuler à cette offre d’emploi.
Mettre l’emploi en favori
Vous devez vous connecter pour mettre cette offre en favori.