
Responsable Comptes Clients F/H
Rattaché(e) au Directeur du centre de profit, vous prenez en charge la gestion complète d’un portefeuille de clients professionnels.
Pour ce faire, vos missions sont :
– Le suivi et la fidélisation de vos clients : respect des engagements contractuels, reporting de l’activité, conseil, gestion des litiges, renégociation des contrats(…)
– Le développement commercial de votre portefeuille : vente additionnelle et/ou montée en gamme.
– La collaboration avec les services internes (production, logistique) dans une logique de satisfaction client.
De formation supérieure en commerce ou gestion d’entreprise (Bac+3/Bac+5), vous avez acquis une expérience d’au moins un an à un poste commercial opérationnel demandant rigueur et réactivité.
Animé(e) par la relation client, vous disposez d’un excellent relationnel et d’une grande réactivité, répondant ainsi aux besoins d’une clientèle variée. Votre sens commercial, votre charisme, sens du service et enthousiasme sont des atouts indispensables à la réussite dans la function.
Votre implication et votre réussite vous permettront d’assurer votre progression au sein d’un groupe qui offre de réelles perspectives aux éléments de valeur : Vous êtes acteur de votre évolution !
Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d’articles textiles et d’hygiène.
Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier.
Ainsi 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde.
Grâce à nos 45 000 collaborateurs portés par leur excellence opérationnelle, nous connaissons une croissance ininterrompue depuis 60 ans.
Avec près de 500 centres de production et distribution répartis dans 28 pays, nous bénéficions d’un rayonnement international qui nous permet d’agir au plus près de nos clients.
Le service c’est Elis. Et Elis c’est vous.
Référence Apec : 168813829W
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