
Responsable des équipements numériques F/H
La Section des Équipements Numériques est une équipe de 8 personnes qui a pour missions :
• définition du référentiel des équipements numériques mis à dispositions des agent.e.s et du public (ordinateurs fixes et portables, smartphones, tablettes, imprimantes multifonctions…) et leur qualification technique
• ingénierie et le maintien en conditions opérationnelles des masters, et configurations pour les équipements
• ingénierie et le maintien en conditions opérationnelles des outils de gestion de parc des différents équipements (postes de travail, équipements mobiles, équipements d’impressions)
• support au Service d’Assistance Informatique de Proximité (SAIP) sur ce périmètre.
Vous assurez :
• Le management des équipes et la gestion des compétences
• Le pilotage opérationnel de l’activité de la section, afin d’en garantir la maitrise des délais et de la qualité
• La conception et mise en place de nouveaux services orientés utilisateurs en coordination avec les autres équipes du bureau ou des services techniques
• La gestion de l’obsolescence des services/infrastructures
• Le suivi du MCO et MCS des outils techniques
• L’optimisation de l’automatisation/industrialisation des services (approches « zero touch »)
• La définition des normes d’usage des outils de gestion de parc (mise à disposition des packages, packaging) afin de privilégier le self-service et l’efficacité des équipes de support lorsque celui-ci n’est pas possible
• Le reporting de l’activité (récurent et projets)
• L’interface et la communication avec le service d’assistance de proximité et des partenaires
• Le suivi des contrats de support (incidents) et la relation avec les éditeurs, constructeurs
• Le suivi du marché de fourniture bureautique (matériels et logiciels) et la rédaction des pièces techniques
• La mise à jour et la publication des catalogues d’équipements en lien avec les différents acteurs impliqués dans le processus des achats
• Le suivi de la relation avec les fournisseurs (copil, roadmaps)
• La participation à la préparation du budget et de son suivi
• La participation à l’élaboration et à la mise en place de la politique de sobriété numérique
Formation d’ingénieur informatique
Systèmes d’exploitations postes clients (Windows, macOS, Android, iOS…)
Automatisations (scripting PowerShell…), Ansible/AWX
Sécurité des systèmes informatiques – ITIL
AD, Exchange, SharePoint, Citrix, AD Manager Plus, outils numériques/collaboratifs open source
L’expérience du service public vous intéresse ?
Vous souhaitez mettre vos compétences informatiques et numériques dans la construction de services aux citoyens ?
La Ville de Paris offre des opportunités professionnelles riches et diversifiées, avec ses 200 services numériques dédiés aux Parisien.es, ses 1000 applications métiers, son réseau très haut débit propriétaire de 850 km de fibre, son data center souverain et un parc informatique de 35 000 postes.
La Direction des Systèmes d’Information et du Numérique, qui regroupe plus de 500 collaborateur.trice.s recrute dans tous les métiers de l’informatique pour participer à la mise en œuvre de projets d’envergure : le budget participatif, le compte parisien, Dans ma rue, le SIG 3D de Paris, le pilotage de la DATA,…
Référence Apec : 168047787W
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