
Responsable Equipe Paramétrage F/H
L’unité « Mise en gestion » composée de 8 collaborateurs, est rattachée au département Satisfaction clients. Cette unité gère les activités liées aux paramétrages et à la mise en gestion des contrats Prévoyance, Santé et Retraite Supplémentaire (études de faisabilité, paramétrages, pilotage des déploiements).
Vous pilotez l’activité « Mise en Gestion » et encadrerez les collaborateurs. Vos missions principales sont les suivantes :
– Vous assurez la qualité du service rendu en interne, au titre du paramétrage des contrats et de la redescente en production des contrats, comme en externe, par l’accompagnement des délégataires de gestion.
– Vous êtes responsable de la déclinaison des objectifs fixés et notamment des délais de mises en gestion, de mise en production.
– Vous renforcez l’esprit et la dynamique de l’équipe en l’accompagnant.
– Vous gérez la coordination avec les interlocuteurs internes et externes sur les phases de paramétrage – déploiement.
– Vous êtes le garant de l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l’équipe, dans le respect des règles et procédures de l’entreprise.
Vous êtes rigoureux, méthodique et possédez un forte capacité d’analyse ? Vous avez le sens du service client et vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles qui vous permettent de communiquer efficacement avec différents interlocuteurs ?
Orienté qualité, vous avez un goût prononcé pour la technicité ? Habitué à évoluer dans un environnement exigeant et mouvant, vous avez une forte capacité de travail pour répondre aux demandes dans les délais impartis et faites preuve d’une bonne réactivité.
Vous connaissez le domaine de l’assurance de personnes et vous êtes parfaitement informé des évolutions réglementaires associées à cet environnement ?
Vous avez une expérience managériale significative et vous faites preuve de capacité à mobiliser, motiver et accompagner une équipe d’experts ?
BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance.
Notre client est un partenaire du monde agricole pour la protection sociale complémentaire. Il assure aux entreprises et salariés agricoles des solutions en matière de retraire complémentaire, prévoyance, santé, épargne.
Référence Apec : 168616377W
Cliquez sur ce lien pour postuler à cette offre d’emploi.
Mettre l’emploi en favori
Vous devez vous connecter pour mettre cette offre en favori.