Tu as envie de travailler dans un secteur en pleine expansion Ce poste est l’occasion de contribuer au développement de la Edtech auprès de nos clients ! Pour faciliter l’enseignement et le quotidien des enseignants et des élèves, nous recherchons un profil technico-commercial qui sera garant de la réussite des projets d’un portefeuille de clients stratégiques.
Sous la responsabilité de la directrice marketing et commercial, tu auras pour mission d’accompagner nos clients à l’installation et l’utilisation de nos solutions et en particulier de notre application éducadhoc.
Tu es pédagogue et capable de t’adapter aux différents interlocuteurs Tu connais sur le bout des doigts les environnements informatiques Tu as le goût du challenge et la Edtech te passionne
Si tu te reconnais dans cette description, alors rejoins-nous !

PRINCIPALES MISSIONS
Ton principal objectif est d’assurer la satisfaction et de participer à la fidélisation de ton portefeuille de client. A ce titre, tu devras :
Identifier, contacter et accompagner un portefeuille de clients stratégiques dans la mise en place de nos solutions
Prendre en charge les besoins d’assistance au déploiement de nos solutions dans les établissements scolaires, à distance ou sur site
Apporter une expertise technique de premier niveau et suivre la résolution des demandes et la satisfaction des clients
Recueillir et remonter les difficultés et besoins sur le terrain pour faire évoluer l’application et nos services
Participer aux salons et journées professionnelles et identifier de nouveaux clients
Mettre en place les contrats de partenariats avec les libraires

PROFIL
Tu es très motivé(e) à l’idée de rejoindre un secteur en pleine expansion et de participer au développement de nouveaux projets.
Tu es issu(e) d’une formation de type BTS technico-commercial ou informatique qui te permettra d’allier expertise technique et commerciale.
Tu as une première expérience sur le terrain en B2B, idéalement dans l’installation de solutions logicielles.
Tu es doté(e) d’un excellent relationnel, tu es dynamique et organisé(e).
Nous t’attendons dans notre équipe créative et enjouée !

COMPETENCES ATTENDUES
Connaissance des principaux environnements informatiques
Détection et analyse de nouveaux besoins client
Développement d’un portefeuille client
Capacité à partager ses expériences et à participer à la veille marché
CONDITIONS DU POSTE
Le poste à pourvoir est un CDI basé au siège d’Hachette à Vanves, dans des locaux modernes et agréables.
Des déplacements réguliers dans toute la France sont à prévoir.

A PROPOS DE LA DIRECTION E-EDUCATION
La Direction e-éducation du groupe Hachette Livre développe des solutions numériques pour concevoir, commercialiser et utiliser des ressources numériques pour l’éducation. Elle accompagne les éditeurs scolaires dans un marché en fort développement et les établissements dans la mise en ouvre de leurs projets numériques. Ancrée dans les Edtech, elle porte les innovations des usages numériques éducatifs du groupe.
La direction e-Education, c’est aussi une équipe dynamique et soudée, renforcée par des évènements d’équipes réguliers !

Le groupe Hachette Livre, 3ème éditeur mondial grand public, est une constellation de maisons d’édition qui évoluent dans des genres éditoriaux variés : Littérature, Education, Jeunesse, Pratique, Tourisme, Art de vivre, Fascicules, dans le but d’instruire, cultiver et divertir. Les maisons du Groupe opèrent de manière autonome permettant une créativité sans cesse renouvelée. Le Groupe poursuit également une stratégie de diversification, notamment dans les Jeux de plateau et les Jeux mobiles. Nous rejoindre c’est la perspective de travailler au sein d’une équipe à taille humaine tout en intégrant un groupe solide où les possibilités d’évolution sont nombreuses.

Trois mots résument l’engagement du Groupe : diversité, autonomie, responsabilité.

Référence Apec : 169183679W

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Étiquetté comme : Cadre du secteur privé